客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验，在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡；在项目过程中，知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施，并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合，为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案，帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。
客户用来记录所有有价值的客户包括已成交的客户、有意向需要长期跟进的客户、合作伙伴等的企业信息，如企业名称、客户分类、来源记录等，在客户中还可以通过相关列表查看所有与客户相关联的联系人信息、成交订单信息、回款信息、客户服务信息等。回款额大于0的客户是成交客户。
CRM系统的投入效果如何、投入产出。相对传统的软件授权模式来看，云端系统可以按照需求付费，一次性投资比较少。具有快速迭代的优势，快速融入到新的技术、概念以及工具之中，企业不需要单付费新功能。任务自动化跟进，好的系统可以将繁琐的任务自动化，比如说订单的收集与分析数据。利用线索的精细化管理、标准化商机销售流程与预测，灵活的产品、促销返利以及订单管理，切实实现线索到现金工作闭环，优化整体工作流程。还有一种就是易于扩展灵活定制的系统，围绕客户关系管理，出大量的需求。实现客户信息在整个行业内外的利用，
系统勇于客户管理，也能减少员工切换软件带来的工作精力损耗等。
CRM客户关系管理系统企业管理更加充分和科学：CRM是一个管理工具，确切的说是一种管理思想的具体体现，把中小企业的单一的人性化管理推行到制度化管理加人性化管理的轨道上来，结束企业仅仅是几张表格可以管理企业销售的原始状态。实施CRM，就应该有相关配套的制度化的东西出来，通过制度来约束员工，更好利用CRM系统。CRM实施应该提出用管理制度来明确CRM系统在企业管理中的重要性，有管理制度来**CRM系统的正常运行，才能完全发挥此系统的作用。同时，要有严格的管理制度要求销售人员对CRM和自己的日常数据负责。要求准确、全面地管理自己的销售数据，才能发挥CRM的作用。
商机销售流程
流程细分，多阶段管控，多样化任务类型，明确告知销售人员“什么时间、需要做什么事情”， 规范销售过程，加速商机赢单。
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的全球性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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