随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
病人随访管理系统。根据随访工作的实际需要进行随访管理的业务流程、概念结构、特殊结构和管理软件的研发和计设工作。解决病人随访系统与各种不同外部数据库接口无缝接合,定期随访时间非线性设置等关键技术问题,实现随访数字化管理,有效地提高了病人随访的工作效率。

医院客户关系管理(CRM)不仅仅是简单的电话患者,当今医院客户不再以价格或产品为基础。相反,他们在与客户服务互动后的感受会对未来的健康需求决策产生更大的影响。良好的互动可以保持客户的满意度和忠诚度,在医院客户体验(CX)方面的竞争,医院管理层拥有巨大的机会来利用有效的医院客户管理解决方案(Health CRM)来提高忠诚度,并提升满意度及经济价值。

智慧随访系统
支持医生根据需求制定随访计划并生成智能随访提醒日历,随访数据可回传主数据库。
应用智慧随访系统实施患者随访,基于数据的个性化随访,形成数据闭环。

随访模式
院级随访
一般是医院办针对全院所有科室的患者,进行住院期间的服务质量,及医院整体的服务质量,如满意度等调查
科室随访
一般由患者的主治医生或主管护士,对本科室的患者的病情进行,提醒患者定期进行复查及其他有助病情好转的医疗建议和注意事项。
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