客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。
服务管理主要应用模块包括:服务计划、服务工单、客户投诉、客户、客户关怀等。 ● 全面管理售后过程:从服务计划到服务工单受理及服务过程处理、客户投诉受理及过程处理、客户等形成闭环管理。 ● 支持服务工单分配、未服务工单/投诉单预警、服务工作台及队列等。

采用移动CRM的公司,业务员愿意使用CRM的比例比传统CRM提升45%,
使用时间提升52%,订单成交业绩平均提升36%!
移动客户关系管理是将移动、社交、云与 CRM 融合,
按照个人应用的体验重塑了企业软件。
移动CRM创新性地将传统CRM变得轻量、移动、轻松,
既协助销售员提升销售能力和效率,
又让管理者能够随时随地掌握销售数据、预测未来收入、了解客户动态。
移动CRM是一款轻量级移动CRM,它以客户商机为基础,以销售人员为中心,融合销售过程,致力成为销售团队的打单利器。

多渠道服务受理
即时快速的处理服务问题
微信服务号/小程序、400电话、网站、H5等多渠道统一受理客户咨询。
知识库、邀请协助、一键提交工单等能力,处理线上客户问题。
终端客户扫描设备码自助提单,简单便捷,提升客户体验。
VIP客户专属客服,更、更的服务客户。

以互联网势能扩大机构影响力
HCRM可联通微信生态搭建线上线下一体化新服务平台,已助力众多医疗机构通过互联网势能拓展客户服务触点,加速价值转化,扩大机构影响力。
用好微信生态,联通主流APP,沉淀私域流量
深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式;运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台,并透过庞大的全球性商务网络,面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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