客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
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销售管理主要应用模块包括:订单(销售/采购)、收款计划、出入库中心、发货计划、计划、应收/应付、出货单、发货单、库存等。 ● 全面管理进销存流程应用、业务/仓库/财务/发货分层管理、流程节点推进控制、按期次/比例收款计划、分批次发货/等。 ● 全面支持订单明细多仓库管理、产品多属性应用、产品方案应用、多单位换算应用、价格体系应用策略、序列号应用、条码应用等。

CRM是企业的一种经营哲学和总体战略,它采用的信息与通信技术来获取客户数据,运用发达的数据分析工具来分析客户数据,挖掘客户的需求特征、偏好变化趋势和行为模式,积累、运用和共享客户知识,并进而通过有针对性地为不同客户提供具有优异价值的定制化产品或服务来管理处于不同生命周期的客户关系及其组合,通过有效的客户互动来强化客户忠诚,并终实现客户价值化和企业价值化之间的合理平衡的动态过程。
是企业在核心竞争力建设中,为求竞争制胜和快速成长,树立以客户为中心的理念,所的包括判断、选择、争取、发展和保持客户的完整商业战略;是企业以客户关系为重点,优化组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,能有效提率和利润的业务实践;也是企业围绕客户价值创造,为终实现电子化、自动化运营目标,在此过程中发明或使用的技术、管理制度与解决方案等的方法总和。

上线CRM客户管理系统的能给公司带来了什么 客户是企业一项重要的无形资产,企业的价值本质上就是等于获得客户的盈利能力总合。通过客户关系管理,企业细心了解客户的需求、专注于建立长期的客户关系,并通过在企业内实施“以客户为中心”的战略来强化这一关系,腔调与客户多领域的接触与沟通,维系与客户的良好关系,为客户提供、个性化的产品、服务和客户关怀。

客户用来记录所有有价值的客户包括已成交的客户、有意向需要长期跟进的客户、合作伙伴等的企业信息,如企业名称、客户分类、来源记录等,在客户中还可以通过相关列表查看所有与客户相关联的联系人信息、成交订单信息、回款信息、客户服务信息等。回款额大于0的客户是成交客户。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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