客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验，在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡；在项目过程中，知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施，并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合，为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案，帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。
客户服务化被动为主动，亟需数字化工具支持精细运营
互联网平台的多样化发展，催生了医疗机构“主动式”服务模式，驱动HCRM向客户全生命周期精细化运营方向升级换代，在不同阶段适时为客户推荐合适的产品服务，延长客户服务链条。
客户管理主要应用模块包括：客户、渠道、供应商、信用等级、客户等级、等级变更、联系人等。 ● 全面管理客户的基础档案、关键人及履历、交往过程、客户价值及服务过程等，建立以客户为中心的360度客户全景管理。 ● 全面支持客户全生命周期管理、客户资源池管理、客户共享管理、客户移交/分配及合并、客户地图模式等。
移动办公
（1）外勤人员可以通过定位签到、拍照上传、添加拜访日志等方式来实现对工作内容的个反馈，所有的工作都可以在手机端完成，方便快捷。内勤人员也可以在CRM中完成考勤打卡，上传工作日志，汇报自己的工作。管理人员可以随时在移动终端查看员工的工作状态和工作情况，随时和员工进行互动，对员工的工作进行监督和。
（2）审批流程优化。CRM的审批管理系统包含普通审批、请假单、报销单、差旅单、出差申请和申请等，企业可根据自身的需要自定义审批流程或者使用固定审批流程。
员工直接在我们的CRM系统中审批，可以自主选择审批人或者按照设置的审批流程自动流转到审批人处。可以直接在系统中进行审核，无需再会面，节省时间和精力，并且提高工作效率。
强大的系统扩展性：知品CRM除了提供标准应用外，提供了相对灵活的扩展性应用方案： 模块属性：可根据日常应用进行配置 页面布局：可以轻松拖拉拽完成页面布局配置 视图配置：可以进行视图创建、共享等应用 字段配置：可以轻松创建自定义字段 审批流程：可以根据模块配置系统审批流程 流程推进：可以创建两个模块之间流程推进关系
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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