随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
随着生活质量的提高和健康意识的增强，越来越多的患者开始关注出院后锻炼、用药等与保持健康状态相关的问题。目前我国医疗延伸多由病房责任护士通过电话随访、上门访视等方式实现。我院初期的随访工作是通过电话随访，发现很多问题，随访工作流于形式，随访流程繁杂，医生参与率低。随访人员不足，素质参差不齐，缺乏经验和沟通技巧，难以应对患者的需求。
多渠道触点，多方位接触患者
经随访系统筛选后，可通过微信、短信全覆盖式发送随访表单，根据表单回馈情况进行有针对性电话回拨随访，可以大幅度提高随访效率，减少无意义、流于形式的随访工作。可着重联系需要复诊的患者，并告知需到院复诊，提高复诊率。
随访系统模板系统
允许顾客针对某一症状建立规范化、可持续多次应用的随访新项目模板（包括随访新项目和格式文件）。每一个模板的内容都包括随访新项目、校准新项目和预设梳理分析新项目类。随访新项目即一条随访难点，例如人体体温、营养搭配、吃药等。校准新项目是根据患者的原材料整理的患者医疗数据，是以医院HIS数据信息中获得 的数据信息，例如肿瘤病人的确诊时间。
知品智能随访系统希望真正成为每个医院的AI医生健康助手，降低医院随访成本，成倍提高医务人员工作效率，实现AI在医疗领域的深度融合和创新应用，实现医疗机构技术信息化能力与服务效率的双提升。
在数字经济和人工智能浪潮的激荡下，知品软件将持续通过AI驱动创新场景加速传统行业数字化升级、转型，助力公立医院高质量新发展。
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