随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
随访类型
1、关怀型随访
为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者,提升患者满意度。
2、管理型随访
满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。
3、科研型随访
收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平。

通过定期随访,指导患者生活改变方式,根据病情适当调整药物治疗方案,定期进行健康教育和指导,提高患者依从性。而长期坚持生活方式改变和有效药物治疗将降低患者再发心血管事件的风险,显著改善患者整体健康水平。

构建一站式住院服务中心
医院结合智慧医疗与便民服务,设立出住院服务中心(简称“中心”),优化关键医疗资源配置,为患者提供一站式的住院服务。目前中心已实现的功能包括:患者住院咨询、特殊项目审核登记、护理评估、营养评估、专家约诊、出院患者随访、互联网医院预约检查等服务项目,集中在中心办理,通过优化住院服务流程,让患者少跑路,少排队,多办事。

医疗机构持续创新医疗服务模式
《促进行动》则明确,要推动公立医院“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变,推进包括、健康教育、疾病预防等在内的一体化服务;《通知》则进一步强调,要将医疗服务收入占公立医院医疗收入的占比逐步提高到合理水平。
这也就要求医疗机构持续创新医疗服务模式,为患者提供优质医疗服务。如诊前倡导疾病的早期预防,诊中着力提升诊疗水平,诊后提供连续化、全周期的疾病管理服务等等。
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