客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
成都知品科技有限公司是一家从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商,为客户提供一站式策划、创意设计、开发及托管服务。
CRM系统作为一家企业的营销软件,其终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。知品CRM发现企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
知品CRM发现企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。

合同数据是重要的统计数据来源,通过和客户、产品、业务员等做关联,可以得出丰富的销售报表 。
合同详情中可以关联客户,销售订单;
回款是合同签订之后,合同完成收到客户款项时建立的记录,可以与回款计划形成关联。
新建回款时还有其他业务,比如支持:常见的,客户将多个订单一次打款。此时需要销售创建回款时,将本次到款的金额拆分到每个订单上,填写每个订单的本次回款金额。支持:针对回款周期较长的客户,销售团队可以事先创建回款计划,以便追踪和提醒。此时销售创建回款时,可以将本次到款的金额拆分到每个回款计划上,填写每个回款计划的本次回款金额。因回款涉及企业财务信息,需要相关财务人员审批确认。新建回款后,流程会自动流转至“回款财务”角色对应的人员确认。
有些企业回款周期较长、且分多次回款,销售需要建立回款计划,并根据回款计划给出提醒,方便追款。
新建回款计划其他业务,新建回款计划,选择销售订单,在计划回款金额中会带入
,建议计划回款金额=待回款金额。

数据管理难度升级,使得客户运营体系成为管理标配
各平台数据呈孤岛式,没有建立数据中心统一管理,新思维下的一体化客户运营体系可以打破传统局限,更好地帮助医疗机构管控多维度数据,实现数字化转型。

企业在客户管理方面遇到的挑战
客户信息无沉淀,销售离职 客户信息丢失
客户数据分散 无法形成完整的客户画像 商机转化率低
客户流转、利用率低,客户跟进不及时,经常错失机会
无法通过洞察存量客户数据实 现低成本拓客运营决策
深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式;运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台,并透过庞大的全球性商务网络,面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
http://www.zp218.com