客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
CRM客户关系管理系统企业管理更加充分和科学：CRM是一个管理工具，确切的说是一种管理思想的具体体现，把中小企业的单一的人性化管理推行到制度化管理加人性化管理的轨道上来，结束企业仅仅是几张表格可以管理企业销售的原始状态。实施CRM，就应该有相关配套的制度化的东西出来，通过制度来约束员工，更好利用CRM系统。CRM实施应该提出用管理制度来明确CRM系统在企业管理中的重要性，有管理制度来**CRM系统的正常运行，才能完全发挥此系统的作用。同时，要有严格的管理制度要求销售人员对CRM和自己的日常数据负责。要求准确、全面地管理自己的销售数据，才能发挥CRM的作用。
员工、经理、主管等权限可自由设置，系统没有设置具体分层，您想设置多少层，都可以； 针对某一资料的查看(甚至查看哪些内容如可以看到客户名称，但不能看到电话)、修改、可分别设置； 不同部门可能会交叉看到同一资料的不同的信息？没问题，完全OK! 一个同事身兼多职，需要不同的角色和权限？完全可以，系统可设置不同角色赋予同一个人，不同角色登录就可以。 同一个资料可能一人或多人跟进并维护？没问题，可以。
客户用来记录所有有价值的客户包括已成交的客户、有意向需要长期跟进的客户、合作伙伴等的企业信息，如企业名称、客户分类、来源记录等，在客户中还可以通过相关列表查看所有与客户相关联的联系人信息、成交订单信息、回款信息、客户服务信息等。回款额大于0的客户是成交客户。
标准CRM解决方案对拥有成熟销售流程、希望集中访问客户交互的组织以及因无法跟进盈利线索和机会而失去销售的组织大有裨益。CRM在销售环境以及需要保留大量潜在客户和其他联系人数据库的组织中特别有用。很大一部分CRM软件针对销售团队和客户服务人员进行营销。CRM可供小型、中型和企业级企业使用;不同的解决方案提供不同的功能，您可以选择适合您行业的产品。
从其名称可以很容易地看出，营销自动化是当今营销团队的*工具。从电子邮件到社交媒体活动，对于想要利用他们可用的每一种资源并全面了解客户互动的团队来说，这是一个很好的工具。如果您的营销团队需要有机会专注于更具创造性的工作，并且忙于重复但必要的任务，那么营销自动化对您的组织来说将是一项不错的投资。
需要注意的一个重要事实是，当今的许多CRM解决方案都将营销自动化作为其功能的一部分。如果您的企业正在寻找各种企业技术解决方案，那么研究包含CRM和营销自动化的软件包可能是个好主意。
潜在挑战
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的全球性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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