crm管理软件 客户管理系统crm

知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
使用结果可以衡量
管理软件作为支撑企业关系营销系统，可以通过对多次购买客户、客户对新产品和服务的反馈、整体的情感、以及新产品投入试验之后得到的反馈问卷等数据进行分析，为营销部门提供可衡量的成功概率和结果分析。

功能特性   
客户管理提供了从潜客、准入、转正、变更、业务跟进、移交到停用各阶段的业务支撑；
支持对客户进行企业核实以及多组织、多区域分级管理，同时还提供了客户360°视图，实现客户全生命周期的管理。
销售自动化支持从销售线索、商机、报价、合同、订单(供应链云)、项目（项目云）销售全过程拉通及业务自动化管理。
可针对员工的销售任务协同、客户拜访与跟进、工作报告等一系列日常行为管理。
通过找客户进行潜客与线索挖掘，一键转化；支持定量分析营销过程中的营销数据，通过图形、报表、图表等多种数据呈现方式，终为管理者提供决策依据。
统一友空间为移动，支持业务全面移动应用，可随时随地进行线索管理、客户管理、商机管理、竞争管理、行为拜访管理及看板分析决策。

基于商业目标、商业表现，我们去让人在位置上行使功能，并告知员工绩效和表现：
因而，CRM需要清晰的思考，我们的未满足需求是什么？
公司为什么让你来做CRM？
前面的CRM是升职还是离职了？这决定你下一步如何开展工作。
我们需要外包吗？这就得考虑内外部团队的协作。
我们如何去建立客户的信任合作关系？
想清楚这些问题后，我们在运营管理、组织架构、数据管理方面达成清晰的思路：
然后，把事情做正确就很容易了：
然后，你就能很从容的去分配项目到人手。或者反过来说，把每个CRA Assign到具体的项目。
下面是是两种常见的分配模式，一种是你这个团队做所有的Function，欧明一种模式是你这个团队只做一种function，这是常见的，因为你多半是管理CRA。
其实你到一个新公司很简单的，先抓三件事，错不了：把漏报的SAE、未签署的ICF、受试者遗漏或未做的检查项目收集。

对老客户给予人性化的关怀
CRM为客户提供企业解决方案，为老客户提供一套营销解决方案，通过对老客户的有效，让客户感受到企业的真诚,获得用户的长期忠诚度，让用户感受到产品的价值，产生支付等转型行为，维护老客户，吸引新用户。
CRM客户关系管理系统使企业能够快速提高绩效，增强市场竞争力，在同行业之中脱颖而出，成为。
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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