客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
crm为你目标计划落地：PDCA目标计划管理机制
让公司的目标，不会成为员工的一个口号。根据制定的业绩目标，采用PDCA的营销管理分解为公司目标——分部目标——小组目标，从而由上到下的制定，再到由下到上的执行。让销售人员清楚明白，每天到公司，自己需要做什么事情，和哪些客户联系。有序的安排第二天的工作，让目标真正实现落地。
服务管理主要应用模块包括：服务计划、服务工单、客户投诉、客户、客户关怀等。 ● 全面管理售后过程：从服务计划到服务工单受理及服务过程处理、客户投诉受理及过程处理、客户等形成闭环管理。 ● 支持服务工单分配、未服务工单/投诉单预警、服务工作台及队列等。
使用结果可以衡量
管理软件作为支撑企业关系营销系统，可以通过对多次购买客户、客户对新产品和服务的反馈、整体的情感、以及新产品投入试验之后得到的反馈问卷等数据进行分析，为营销部门提供可衡量的成功概率和结果分析。
详细记录历次给客户的报价记录，避免出现多次报价不一致的情况； 详细记录合同具体的信息，保存合同电子原件，根据合同信息自动生成业绩完成图表； 根据合同信息，生成财务记录，详细记录回款过程，回款方式；下次付款的时间提醒； 对合作客户的后期跟进，，提升客户满意度，为后续合作打下基础； 及时记录客户投诉建议，并尽快解决问题，记录解决过程；
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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