客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
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CRM是市场上通用和全面的企业技术之一。它具有多种强大的功能，大多数供应商都提供了大量的产品来适应不同的行业和团队。无论您的企业规模大小，总有一款适合您。但多功能性和特征深度是一把剑：强大的功能伴随着巨大的成本。在购买CRM时考虑总拥有成本很重要;这包括但不限于订阅和购买费用、升级、员工培训以及硬件和软件要求。CRM实施中的另一个常见障碍是公司对广泛的文化变革的。如果您的员工还没有准备好看到公司范围内的全面变化，则可能会对您的客户关系产生影响并导致收入损失。
CRM客户关系管理系统企业管理更加充分和科学：CRM是一个管理工具，确切的说是一种管理思想的具体体现，把中小企业的单一的人性化管理推行到制度化管理加人性化管理的轨道上来，结束企业仅仅是几张表格可以管理企业销售的原始状态。实施CRM，就应该有相关配套的制度化的东西出来，通过制度来约束员工，更好利用CRM系统。CRM实施应该提出用管理制度来明确CRM系统在企业管理中的重要性，有管理制度来**CRM系统的正常运行，才能完全发挥此系统的作用。同时，要有严格的管理制度要求销售人员对CRM和自己的日常数据负责。要求准确、全面地管理自己的销售数据，才能发挥CRM的作用。
CRM，分为外企和内企，分为药厂和CRO，分为药物和器械，领域和产品类别不同，但管理的本质是相通的。你既要做每个工作时满足工作要求，又要掌握本质提升认知的境界，这就是哲学观：
从理论中来到实践中去，实践改善理论，理论实践
做CRM，无非是带领一群人，去把分配的项目做好，知人善任，根据具体环境、具体人手，设定具体function，建立流程尽量让岗位雇员熟悉份内工作，降低人力流动性
以互联网势能扩大机构影响力
HCRM可联通微信生态搭建线上线下一体化新服务平台，已助力众多医疗机构通过互联网势能拓展客户服务触点，加速价值转化，扩大机构影响力。
用好微信生态，联通主流APP，沉淀私域流量
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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