客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
决策分析主要应用的功能包括：简单分析、复杂分析、组合分析、同析、环析。 ● 全面分析系统数据：包括综合类分析、客户分析、售前分析、销售分析、服务分析等。 ● 支持9种图表输出格式、支持数据导出、支持图形分析添加二次条件、支持自定义分析等。
基于商业目标、商业表现，我们去让人在位置上行使功能，并告知员工绩效和表现：
因而，CRM需要清晰的思考，我们的未满足需求是什么？
公司为什么让你来做CRM？
前面的CRM是升职还是离职了？这决定你下一步如何开展工作。
我们需要外包吗？这就得考虑内外部团队的协作。
我们如何去建立客户的信任合作关系？
想清楚这些问题后，我们在运营管理、组织架构、数据管理方面达成清晰的思路：
然后，把事情做正确就很容易了：
然后，你就能很从容的去分配项目到人手。或者反过来说，把每个CRA Assign到具体的项目。
下面是是两种常见的分配模式，一种是你这个团队做所有的Function，欧明一种模式是你这个团队只做一种function，这是常见的，因为你多半是管理CRA。
其实你到一个新公司很简单的，先抓三件事，错不了：把漏报的SAE、未签署的ICF、受试者遗漏或未做的检查项目收集。
利用CRM客户关系管理系统提供的多渠道的客户信息，确切了解客户的需求，增加销售的成功几率，进而提高销售收入。
由于对客户的更多了解，业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点，有效进行销售，避免盲目的以价格让利取得交易成功，从而提高销售利润。
CRM客户关系管理系统提供给客户多种形式的沟通渠道，同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性，利用这些数据，销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。
员工、经理、主管等权限可自由设置，系统没有设置具体分层，您想设置多少层，都可以； 针对某一资料的查看(甚至查看哪些内容如可以看到客户名称，但不能看到电话)、修改、可分别设置； 不同部门可能会交叉看到同一资料的不同的信息？没问题，完全OK! 一个同事身兼多职，需要不同的角色和权限？完全可以，系统可设置不同角色赋予同一个人，不同角色登录就可以。 同一个资料可能一人或多人跟进并维护？没问题，可以。
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的全球性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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