客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
从商机本身的生命周期上，赢单\输单\无效的商机是一个商机的终结，但从销售周期上讲，赢单的商机可以生成合同及销售订单，未成交/成交客户可以转为成交/多次成交客户，提供商机到订单的业务协同，实现商机流与订单流及资金流的无缝连接，终实现对商机全过程的执行跟踪，提高商机赢单率。
：企业根据平时的销售活动或销售渠道积累了大量具有采购意向的商机，包括通过跟进线索转换而来的机会，当企业需要围绕这些机会进行一系列以销售人员为主体、其它部门为辅的销售活动时，可以建立商机将主要销售人员作为负责人、人员作为相关团队跟进，进而促进交易。在这个阶段，企业的主要任务是确定销售团队。
（推进销售阶段）：企业结合行业特征和自身经验，一般采用将商机分割成多个阶段，顺序推进，并在每个阶段对销售人员提出要求，进而产生可衡量的阶段性成果的跟进方法。它能够科学反映商机状态以及销售效率，是被企业为广泛使用的销售管理工具。
这个阶段的主要任务包括但不限于
对商机的真实有效性和自身资质进行初步评估，以避免资源浪费；
对商机进行可行性判断和ROI分析；
了解商机预期收入和预期完成时间；
了解不同时期商机的赢单概率；
强大的系统扩展性：知品CRM除了提供标准应用外，提供了相对灵活的扩展性应用方案： 模块属性：可根据日常应用进行配置 页面布局：可以轻松拖拉拽完成页面布局配置 视图配置：可以进行视图创建、共享等应用 字段配置：可以轻松创建自定义字段 审批流程：可以根据模块配置系统审批流程 流程推进：可以创建两个模块之间流程推进关系
工商信息回填：创建客户填写客户名称时，系统会自动关联出在工商局注册过的相关公司，选择某一公司后，可以查看其在工商局注册的详细信息并回填至客户表单中。
客户查重:为了保证客户信息有效性和客户识别度，系统有查重校验。默认预置了“客户名称”为查重标识，另外您也可以在后台管理中配置更多的客户新建时查重规则。如果查重设置中"新建查重"中所有条件都配置为“查找”，则新建时匹配到已有客户时，新建失败。
如果查重设置中"新建查重"中所有条件都配置为“模糊查找”，则新建时匹配到已有客户时，系统会列出相似客户供用户查看处理，但不影响正在处理的新建客户操作，可以继续新。
客户保有量上限：为了保证客户资源合理有效分配，可以为销售人员配置客户保有量上限。如果当前用户的客户保有量已饱和，则不能新建客户。
客户管理中其他信息，邮箱：用于沉淀当前员工与客户对象下邮件地址的往来邮件。财务信息：主要用于“申请”中的“信息”。地址管理：可用于拜访地址，以及“销售订单”中的“收货地址”，“申请”中的“寄送地址”。
客户、联系人管理 客户信息管理 客户批量分配/移交 客户查重 潜在客户 待查/待邮/待联客户提醒 客户多方位检索与查询 意向客户 客户视图 客户资料统计分析 正式客户 客户归属查询 客户跟进统计分析 VIP客户 客户跟进管理 客户绩效统计分析 客户提取 客户关怀管理 客户关注度管理 客户分配 客户阶段提醒 客户联系记录 客户共享 客户生日提醒 客户邮件单发 客户回收 打印客户资料 客户邮件 拥有客户时间限制 管理区域客户 联系人 拥有客户数量限制 客户行业分类 联系人资料管理 智能模糊查询 客户来源管理 联系人多角度检索 客户批量编辑 客户信用管理
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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