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顾客关系管理的系统 crm软件试用
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产品描述

客户管理支持客户分配、客户共享 合同管理支持新增合同 销售机会支持新增销售机会 收款管理可管理客户回款、待收账款 数据统计可统计销售业绩
成都知品科技有限公司是一家从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商,为客户提供一站式策划、创意设计、开发及托管服务。
呼叫中心集成
无缝衔接主流呼叫中心系统,支持来电自动、语音线上保存、一键、一键提工单。
客服工作台
一站式客服工作平台,智能展示当前客户信息及服务记录,知识库、协助等能力解决客户问题。
服务工单调度
择优调度企业内部与外部伙伴的服务资源,支持自动派单与甘特图/地图的人工派单,提升派单效率。
客户评价
面对面扫码评价、微信公众号消息评价,真实了解客户满意度,提升服务质量。
顾客关系管理的系统
客户跟进
智能化的客户分配与回收,自定义的跟进盘活客户资源,加速客户。
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客户标签画像与行为分析
识别高质量线索
多触点追踪潜客行为,跨渠道统一潜客身份,构建360°画像。
根据潜客行为多维度智能评分,快速识别潜客意向度。
智能化标签管理,形成有效客户洞察,筛选标签触达目标客户。
顾客关系管理的系统
我公司的客户数据管理软件便捷好用,方便外出的时候使用。在使用过程中不受时间、地点限制、随时查询,实现数据信息与电脑端保持同步。如果企业需要临时与客户沟通,既不耽误回家的时间,方便与客户沟通,即便是第二天电脑登录也可以看到的信息,便于查看内容。这样一来可以提升工作效率,缩短销售周期,从而提高公司的业绩。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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