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产品描述

客户管理支持客户分配、客户共享 合同管理支持新增合同 销售机会支持新增销售机会 收款管理可管理客户回款、待收账款 数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
销售管理主要应用模块包括:订单(销售/采购)、收款计划、出入库中心、发货计划、计划、应收/应付、出货单、发货单、库存等。 ● 全面管理进销存流程应用、业务/仓库/财务/发货分层管理、流程节点推进控制、按期次/比例收款计划、分批次发货/等。 ● 全面支持订单明细多仓库管理、产品多属性应用、产品方案应用、多单位换算应用、价格体系应用策略、序列号应用、条码应用等。
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基于商业目标、商业表现,我们去让人在位置上行使功能,并告知员工绩效和表现:
因而,CRM需要清晰的思考,我们的未满足需求是什么?
公司为什么让你来做CRM?
前面的CRM是升职还是离职了?这决定你下一步如何开展工作。
我们需要外包吗?这就得考虑内外部团队的协作。
我们如何去建立客户的信任合作关系?
想清楚这些问题后,我们在运营管理、组织架构、数据管理方面达成清晰的思路:
然后,把事情做正确就很容易了:
然后,你就能很从容的去分配项目到人手。或者反过来说,把每个CRA Assign到具体的项目。
下面是是两种常见的分配模式,一种是你这个团队做所有的Function,欧明一种模式是你这个团队只做一种function,这是常见的,因为你多半是管理CRA。
其实你到一个新公司很简单的,先抓三件事,错不了:把漏报的SAE、未签署的ICF、受试者遗漏或未做的检查项目收集。
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CRM系统,利于实现企业精细化的客户服务管理方式。这款软件具有商业智能功能,自动进行信息采集工作,将调查结果进行输出并且对数据进行分析,创建一个非常有用的客户行为数据库。企业日后销售活动有任何的变化、客户咨询问题等,都可以详细的了解。添加了预警功能,对销售人员进行工作流的提醒。及时的提醒可以让企业销售人员不在为了客户拜访、订单跟进等问题发愁,节省了大量的时间,优化工作效率。特别添加了记忆存储库,不会丢失客户的信息,帮助企业将销售管理经验整理起来,积累销售经验。化的销售流程系统管理模式,帮助企业解决客户问题,防止客户流失。确保客户资料零散不集中,将客户资料进行归类查询统计,在需要资料的时候只需要登录相关软件就可以。即便是新的销售人员,经过系统的培训之后,完全可以胜任工作。
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企业微信crm的特点有:
  1、面向客户群体
  由于大多数中小企业目前还处于发展阶段,因此企业信用网的营销体系主要是针对中小企业进行的,市场还不够成熟。
  2、全国客户资料
  客户资源覆盖全国,包括金融投资、IT互联网、文化媒体、生物、电子通信、教育培训、能源化工、交通、航空航天、商业贸易、基础设施、矿产冶金、轻工纺织、旅游酒店、海洋开发等。
  3、客户日志跟进
  销售人员发布日常销售日志和客户跟进方式,管理人员在日志下添加评论,促进与销售人员的沟通,使销售更加完善。并掌握其销售人员与客户交涉进度智能进度提醒,添加进度输入工作时间表和提醒内容,随时了解销售人员的业务进度。日程提醒到将自动提醒销售人员。
  4、销售合同管理
  对企业销售业绩进行统计,实时跟踪管理销售人员,对于销售合同的管理更加便捷,便于查阅,数据统计,有序开展后续合作。
  5、的群发功能
  通过电话、彩信、e-mail、短信、网络等多样化的销售方式进行产品销售,除去了地区和时间的限制,操作便捷,大大提高了效率。
  6、数字营销记录
  自动记录销售人员发送内容、发送对象、发送条数、剩余条数、群发类型、发送时间
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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