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产品描述

随访表单自定义添加 随访用户导入或对接HIS 随访执行*随访部门或人员 智能随访手动或自动 随访场景门诊、住院、体检、科研等
病人随访管理系统。根据随访工作的实际需要进行随访管理的业务流程、概念结构、特殊结构和管理软件的研发和计设工作。解决病人随访系统与各种不同外部数据库接口无缝接合,定期随访时间非线性设置等关键技术问题,实现随访数字化管理,有效地提高了病人随访的工作效率。
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随访系统管理效益:
多维度数据分析钻取,分析输出,通过合理调源、人员增减量等把控手段,优化内部资源和决策侧重方向,实现医院以患者为中心的医疗管理和服务方式。
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随访系统的意义
1、建立患者信息数据库,可按照自定规则筛选随访患者,自动拨打患者电话,减少人工拨打号码操作。
2、中心工作人员通过系统可着重联系需要复诊的患者,并告知需到院复诊,增加复诊率。
3、可通过微信公众号推送随访问卷,调研患者在院期间,对医院各部门、各环节的宝贵意见及建议,患者提交的调查结果,由系统汇总,交由中心进行统计分析,对患者提出意见及建议进行反馈,提升患者满意度。
4、可对院内科室医生提供延伸服务,增加医患间的有目的的互动,有助于医生了解患者的、并发症情况等。
5、可进行研究类随访调研,有助于医院对该类疾病的深入研究。
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智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设
2021年9月,办公厅印发《办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》(〔2021〕18号)指出,推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设;同年9月,国家卫健委、中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动(2021-2025年)》,提出重点建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统,完善智慧医院分级评估顶层设计。要求到2022年,全国二级和公立医院电子病历应用水平平均级别分别达到3级和4级,智慧服务平均级别力争达到2级和3级,智慧管理平均级别力争达到1级和2级,能够支撑线上线下一体化的医疗服务新模式。而随访服务就是智慧服务的一部分。
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