客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。
我公司的客户数据管理软件便捷好用,方便外出的时候使用。在使用过程中不受时间、地点限制、随时查询,实现数据信息与电脑端保持同步。如果企业需要临时与客户沟通,既不耽误回家的时间,方便与客户沟通,即便是第二天电脑登录也可以看到的信息,便于查看内容。这样一来可以提升工作效率,缩短销售周期,从而提高公司的业绩。
crm对于数据的安全是问需要考虑的问题。随着对在线crm系统的不断升级,可以为我们提供在线服务,还有就是在地域方面没有太多的严格限制,在售后方面也做得比较好,在成本方面也可以做得更低一些,这些都可以成为我们选择的理由。
当我们使用在线crm系统时,它有一个信息管理系统,然后它可以直观地反映员工的一些销售数据和其他数据,然后我们也可以根据这些数据制定下一个工作计划,这对我们提高工作效率也有很大的好处。还有一点,当我们在错误方面也可以,这也可以帮助我们减少工作损失。
实际上,要了解这个在线CRM系统并不难,在操作性方面也是比较强的,还有就是可以把我们所有的客户资源统一集中,以后可以根据这些数据来对我们的客户进行简单的分析,这样就可以不断地提高用户的体验度,这对我们来说也是件好事。
企业微信crm的特点有:
1、面向客户群体
由于大多数中小企业目前还处于发展阶段,因此企业信用网的营销体系主要是针对中小企业进行的,市场还不够成熟。
2、全国客户资料
客户资源覆盖全国,包括金融投资、IT互联网、文化媒体、生物、电子通信、教育培训、能源化工、交通、航空航天、商业贸易、基础设施、矿产冶金、轻工纺织、旅游酒店、海洋开发等。
3、客户日志跟进
销售人员发布日常销售日志和客户跟进方式,管理人员在日志下添加评论,促进与销售人员的沟通,使销售更加完善。并掌握其销售人员与客户交涉进度智能进度提醒,添加进度输入工作时间表和提醒内容,随时了解销售人员的业务进度。日程提醒到将自动提醒销售人员。
4、销售合同管理
对企业销售业绩进行统计,实时跟踪管理销售人员,对于销售合同的管理更加便捷,便于查阅,数据统计,有序开展后续合作。
5、的群发功能
通过电话、彩信、e-mail、短信、网络等多样化的销售方式进行产品销售,除去了地区和时间的限制,操作便捷,大大提高了效率。
6、数字营销记录
自动记录销售人员发送内容、发送对象、发送条数、剩余条数、群发类型、发送时间
产品分析
市面上常见的CRM产品,都是围绕客户管理为中心,辅之客户营销,销售管理、智能分析「数据分析」。通过系统化的解决方案开展一系列的主动营销行为,挖掘用户价值,终实现业务的可持续增长。
定义客户基础信息/沉淀有效行为信息/持续完善标签体系/输出客户画像;
构建客户触达渠道/丰富客户营销形式/打造智能客户营销/实时追踪营销效果;
客户工单智能分派/客户服务智能/服务质量全面评估/业绩实时知晓;
业务过程随时掌握/业务成果一目了然/业务经营多维分析/挖掘客户潜在需求;
CRM产品比拼的是与业务融合的深度,运营的精细化和智能化,以及连接客户的效率。
深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式;运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台,并透过庞大的全球性商务网络,面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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