随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
随访系统的意义
1、建立患者信息数据库,可按照自定规则筛选随访患者,自动拨打患者电话,减少人工拨打号码操作。
2、中心工作人员通过系统可着重联系需要复诊的患者,并告知需到院复诊,增加复诊率。
3、可通过微信公众号推送随访问卷,调研患者在院期间,对医院各部门、各环节的宝贵意见及建议,患者提交的调查结果,由系统汇总,交由中心进行统计分析,对患者提出意见及建议进行反馈,提升患者满意度。
4、可对院内科室医生提供延伸服务,增加医患间的有目的的互动,有助于医生了解患者的、并发症情况等。
5、可进行研究类随访调研,有助于医院对该类疾病的深入研究。
出院随访表单中,设定异常分析与提醒功能,为患者提供更明确的异常状态提醒
1.智能异常分析与提醒
通过系统设定异常情况条件值,当患者在随访表单中填入的信息符合异常条件时,设置专科咨询通道,及时给出处理意见。
2.异常信息收集
系统将随访表单异常的患者信息进行收集,汇总至中心,由随访工作人员着重对存在异常信息的患者进行电话随访,提醒患者注意事项,如有必要,可至医院,提高医院复诊率。
知品智能随访系统希望真正成为每个医院的AI医生健康助手,降低医院随访成本,成倍提高医务人员工作效率,实现AI在医疗领域的深度融合和创新应用,实现医疗机构技术信息化能力与服务效率的双提升。
在数字经济和人工智能浪潮的激荡下,知品软件将持续通过AI驱动创新场景加速传统行业数字化升级、转型,助力公立医院高质量新发展。
医院评审标准
2021年10月 ,国家卫生健康委印发了《医院评审标准(2020年版)》(国卫医发〔2020〕26号),并制定了《医院评审标准(2020年版)实施细则》于2021年12月21日执行,等级医院评审要求及医疗质量管理规范中也明确指出患者健康教育、出院随访是考核要求之一,且要求出院后随访需由管床医生执行。出院随访原本就是医务人员的本职基础工作,属于医院医疗管理范畴。
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