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四川科研随访管理软件电话
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产品描述

随访表单自定义添加 随访用户导入或对接HIS 随访执行*随访部门或人员 智能随访手动或自动 随访场景门诊、住院、体检、科研等
随访系统社会效益:
1.提升患者满意度,大大缓解医患纠纠纷;
2. 增加在院患者的评价渠道,让医院确实能够发现问题,解决问题;
3.为优质护理服务示范工程、三好一满意活动、医院等级评审提供强大的信息化支撑;
4.维系重点病人,增加医院率;
5.创新医院管理思路,增强医院竞争力。
四川科研随访管理软件电话
随访管理信息系统包括随访模板撰写管理方案,随访每日任务设定、提醒及查询,随访结果导出,医院或住院病历、检验检查结果的查询等。
四川科研随访管理软件电话
医院随访管理系统主要是指在医院工作人员在进行客户的过程中,对于门诊、出院信息采集、前置准备、患者电话拨号录音、已经后的记录、评价、统计等过程的全客户服务流程管理。
随访管理系统可以通过患者的反馈,为医院的进一步的改进工作指明方向和目标。
让医院及时的发现管理工作上的不足并及时改正;通过和患者的良好沟通,增加了患者对医院的信赖,提高医院的服务质量和树立医院良好形象。
为患者提供指导,提高患者对医院的信赖。
四川科研随访管理软件电话
构建一站式住院服务中心
医院结合智慧医疗与便民服务,设立出住院服务中心(简称“中心”),优化关键医疗资源配置,为患者提供一站式的住院服务。目前中心已实现的功能包括:患者住院咨询、特殊项目审核登记、护理评估、营养评估、专家约诊、出院患者随访、互联网医院预约检查等服务项目,集中在中心办理,通过优化住院服务流程,让患者少跑路,少排队,多办事。
http://www.zp218.com
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