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客户风险管理系统 crm系统试用版
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产品描述

客户管理支持客户分配、客户共享 合同管理支持新增合同 销售机会支持新增销售机会 收款管理可管理客户回款、待收账款 数据统计可统计销售业绩
成都知品科技有限公司是一家从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商,为客户提供一站式策划、创意设计、开发及托管服务。
助力多维度业务运营分析提高经营效果
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客户风险管理系统
CRM管理系统的优势在于:
  1、提升了企业认识客户的能力;
  企业的所有营销活动都必须以市场为导向,以客户为中心。企业应深刻认识到客户对企业至关重要,真正重视客户,将客户关系管理提升到企业战略水平,使企业成为以客户为中心的实际受益者。这就是CRM系统的价值所在。真实的数据输入和多维数据记录提高了企业对客户的整体理解。CRM系统中清楚地记录了我所有的客户基本信息、交易和服务信息。
  2、缩减了销售成本,以及销售管理成本;
  销售对企业来说非常重要的数据,CRM系统带来的销售收益就是我们科学地管理销售线索、销售机会、日程、销售报表等,这对我们增加销售额有帮助,而销售成本也常常变成黑洞,记录每个项目的成本。每个运营人员所支付的费用,然后对销售成本和销售管理成本都变得容易起来。
  3、提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额;
  一般而言,、价格和质量是推动购买的三个主要因素,现在又调查显示第四个因素,即服务和支持作用显著增强。21世纪是服务竞争时代,服务已成为企业拓展市场的利器。CRM系统应该能为我们的销售人员提供更好的工具,为顾客的服务和支持提供方便。
  4、管理决策更科学更方便快捷;
  数据让管理决策更加科学。CRM系统拥有数据后,精细营销、销售周报、月报、销售排名、绩效考核、服务记录、服务效果统计分析变得更加容易。
客户风险管理系统
细到小时的工作量及效果的统计,让您随时掌握员工每时每刻的工作情况; 联系的客户都是什么情况?有没有进展?看看效果统计吧! 每天规定的联系客户量有没有完成?还差多少? 各个销售之间对比的客户跟进量实时体现,谁是,谁没努力,大家都知道! 月末销售的工作和工作表现,其他销售看数据就知道,自己琢磨吧! 可接入录音系统,有录音功能提高客户服务质量;来/去电号码及录音长期保存; 来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息; 自动统计员工电话量,并可分日期、分时段任意查询录音; 可根据线路号码,来去电号码,通话备注任意查询录音;
客户风险管理系统
强大的系统扩展性:知品CRM除了提供标准应用外,提供了相对灵活的扩展性应用方案: 模块属性:可根据日常应用进行配置 页面布局:可以轻松拖拉拽完成页面布局配置 视图配置:可以进行视图创建、共享等应用 字段配置:可以轻松创建自定义字段 审批流程:可以根据模块配置系统审批流程 流程推进:可以创建两个模块之间流程推进关系
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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