crm管理系统试用 crm企业管理

知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
客户管理系统是否能够快速撬动企业财富 企业的客户资源才会是重要的资源。在21世纪，客户管理得到了网络技术的充分支持。此时客户也有条件要求企业尊重他们，并对服务的质量和及时性等方面提出更高要求。网络时代到来，使得顾客可以有更大的选择权，市场由原来的供方主导转变为顾客主导。企业在处理与客户的关系时，被动地处理顾客的抱怨、解答顾客的问题，顾客服务并未成为整体服务产品的核心。

CRM管理系统的优势在于：
　　1、提升了企业认识客户的能力;
　　企业的所有营销活动都必须以市场为导向，以客户为中心。企业应深刻认识到客户对企业至关重要，真正重视客户，将客户关系管理提升到企业战略水平，使企业成为以客户为中心的实际受益者。这就是CRM系统的价值所在。真实的数据输入和多维数据记录提高了企业对客户的整体理解。CRM系统中清楚地记录了我所有的客户基本信息、交易和服务信息。
　　2、缩减了销售成本，以及销售管理成本;
　　销售对企业来说非常重要的数据，CRM系统带来的销售收益就是我们科学地管理销售线索、销售机会、日程、销售报表等，这对我们增加销售额有帮助，而销售成本也常常变成黑洞，记录每个项目的成本。每个运营人员所支付的费用，然后对销售成本和销售管理成本都变得容易起来。
　　3、提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额;
　　一般而言，、价格和质量是推动购买的三个主要因素，现在又调查显示第四个因素，即服务和支持作用显著增强。21世纪是服务竞争时代，服务已成为企业拓展市场的利器。CRM系统应该能为我们的销售人员提供更好的工具，为顾客的服务和支持提供方便。
　　4、管理决策更科学更方便快捷;
　　数据让管理决策更加科学。CRM系统拥有数据后，精细营销、销售周报、月报、销售排名、绩效考核、服务记录、服务效果统计分析变得更加容易。

以数据洞察赋能医疗客户运营
遵循全局思维设计的HCRM可跨系统、跨业态、跨机构采集客户服务数据，深挖数据价值并提供可视化洞察，助力医疗机构及医疗集团经营决策。
与HIS系统打通，综合客群数据分析，可跨机构集中部署

匹配客户
如果“查重规则”中开启客户“新建查重”，则系统会跟据客户名称自动查找匹配客户。即如果客户名称已存在，则会自动关联对应的客户记录。
如果没有开启客户“新建查重”,则不匹配已有客户，而是新建一个客户。
转换为联系人时为可选项。即同时创建一个联系人。
线索的“姓名”会自动带入为“联系人”的姓名。
如果“查重规则”中开启联系人“新建查重”，则系统会跟据规则自动查找匹配联系人。即如果联系人已存在，则转换失败。
如果没有开启联系人“新建查重”,则不匹配已有联系人，而是新建一个联系人。
转换为商机时为可选项。
选中后须填写商机相关信息。
如果“查重规则”中开启商机“禁止在同一客户下创建重复商机名称”，则新建时会按此规则查重，如果重复，则转换失败。
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的全球性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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