随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
随访管理流程
随访系统依托HIS系统、PACS、LIS、公卫系统和体检系统中的患者资源，筛查需要的患者，建立患者档案，依据患者分类，建立随访计划等信息；在系统预设的时间内提醒随访中心对患者进行随访，办公室可提前查看患者信息、病情、注意事项等，通过电脑软件拨号、电话录音等对患者进行，并形成记录和客户建议。
通过建设基于患者服务为核心的知品智能随访管理平台，能够实现医疗机构与患者保持长期联系，提高患者的依从性和就医体验。同时医护人员更全面、、连续地管理患者并汇集专病数据，降低医护人员工作量，持续提升医疗质量和科研水平，助力医院完成智慧服务等级评审及电子病历评审，提高医院品牌效应，打造明星科室。
智能随访系统的大特点在于“智能”两个字，也就是AI。知品智能随访管理系统不仅支持自动、微信移动端推送、短信、电话、二维码等多种方式对门诊、出院患者进行定期随访，问卷调查、用药指导、健康宣教、复诊提醒等，利用海量知识库积累与沉淀，结合互联网+物联网+AI等主流技术手段，可以对患者可以进行定期了解病情变化、指导。从而大缓解了医务人员随访压力，解决患者群体数量大、医护资源紧缺、随访工作难度大的问题，为患者、提供方便，提升患者满意度。
随访系统经济效益：
1.通过系统可筛选随访患者，减少随访人员的无意义随访工作，减少随访人员的数量，降低随访工作的人工成本；
2.通过系统筛选出重要随访患者，可提供医院复诊率。
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