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成都出院患者随访软件公司
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产品描述

随访表单自定义添加 随访用户导入或对接HIS 随访执行*随访部门或人员 智能随访手动或自动 随访场景门诊、住院、体检、科研等
通过智能随访系统不仅可以了解患者对医院医疗护理质量及医院管理等方面的意见与建议,并借助系统的满意度调查及汇总统计分析、科研随访、健康宣教功能,让院及时把握相关情况,决策,提高医院院前服务和院后服务水平,赋能智慧医院建设,增强医院核心竞争力。
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随访方式多样化
系统支持微信、短信、AI人工智能、二维码、电话多种方式,可以组合使用,随访举例一家三甲医院门诊量平均为4000-5000,正常需要配10个人进行随访,一个AI随访机器人可以拨打800个电话,是人工随访的4.5倍,根据没有接通或完成的电话,人工在进行干预二次随访,提高了随访完成率又提高了工作效率。
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AI人工智能机器人降低人力和时间成本
知品AI人工智能机器人更的功能主要有多轮智能对话、转人工坐席、话术库、实时打断、智能分类、数据统计、语音记录、任务管理等。知品AI呼叫中心系统具有能、低成本、智商在线、24小时在线、永不离职等特点。知品医院AI智能随访系统的应用,降低了随访的人力成本和时间成本,提高随访工作效率和质量。使各类随访问卷数据和统计数据更加,帮助医生或者医院从繁重无序的随访工作中解放出来,节省的时间用于深度挖掘信息,耐心细致地解答患者提出的各种问题。
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医疗机构持续创新医疗服务模式
《促进行动》则明确,要推动公立医院“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变,推进包括、健康教育、疾病预防等在内的一体化服务;《通知》则进一步强调,要将医疗服务收入占公立医院医疗收入的占比逐步提高到合理水平。
这也就要求医疗机构持续创新医疗服务模式,为患者提供优质医疗服务。如诊前倡导疾病的早期预防,诊中着力提升诊疗水平,诊后提供连续化、全周期的疾病管理服务等等。
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