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产品描述

客户管理支持客户分配、客户共享 合同管理支持新增合同 销售机会支持新增销售机会 收款管理可管理客户回款、待收账款 数据统计可统计销售业绩
知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。
客户公海指整个企业的一个共有的客户池,其中客户来源于两部分:
1:用户主动选中客户放入公海供其他用户认领。即用户在自己的客户管理界面选中目标客户点击放入公海按钮即可。
2:客户因满足一定的公海规则自动掉入公海。即管理员配置公海规则,比如10天内未跟进则的客户自动掉入公海,并选中目标员工,受用于该规则的员工其所拥有的客户如果在10天内没有跟进,在未锁定的状态下则自动进入公海,供其他员工认领。领取、分配、收回、退回、转移联系人指与客户企业对接时可进行沟通的企业员工。无论员工企业角色,能保持沟通与联络即可录系人,并与客户信息关联。
所谓商机就是销售机会,销售人员在与客户沟通的过程中,发现了客户的购买意向,从而推动客户从意向到实际购买的这个过程就是商机管理。
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工商信息回填:创建客户填写客户名称时,系统会自动关联出在工商局注册过的相关公司,选择某一公司后,可以查看其在工商局注册的详细信息并回填至客户表单中。
    客户查重:为了保证客户信息有效性和客户识别度,系统有查重校验。默认预置了“客户名称”为查重标识,另外您也可以在后台管理中配置更多的客户新建时查重规则。如果查重设置中"新建查重"中所有条件都配置为“查找”,则新建时匹配到已有客户时,新建失败。
    如果查重设置中"新建查重"中所有条件都配置为“模糊查找”,则新建时匹配到已有客户时,系统会列出相似客户供用户查看处理,但不影响正在处理的新建客户操作,可以继续新。
    客户保有量上限:为了保证客户资源合理有效分配,可以为销售人员配置客户保有量上限。如果当前用户的客户保有量已饱和,则不能新建客户。
    客户管理中其他信息,邮箱:用于沉淀当前员工与客户对象下邮件地址的往来邮件。财务信息:主要用于“申请”中的“信息”。地址管理:可用于拜访地址,以及“销售订单”中的“收货地址”,“申请”中的“寄送地址”。
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crm对于数据的安全是问需要考虑的问题。随着对在线crm系统的不断升级,可以为我们提供在线服务,还有就是在地域方面没有太多的严格限制,在售后方面也做得比较好,在成本方面也可以做得更低一些,这些都可以成为我们选择的理由。
  当我们使用在线crm系统时,它有一个信息管理系统,然后它可以直观地反映员工的一些销售数据和其他数据,然后我们也可以根据这些数据制定下一个工作计划,这对我们提高工作效率也有很大的好处。还有一点,当我们在错误方面也可以,这也可以帮助我们减少工作损失。
  实际上,要了解这个在线CRM系统并不难,在操作性方面也是比较强的,还有就是可以把我们所有的客户资源统一集中,以后可以根据这些数据来对我们的客户进行简单的分析,这样就可以不断地提高用户的体验度,这对我们来说也是件好事。
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现在在社会中大部分的中小型货主企业都需要CRM来改善这些问题,在企业中引入客户关系管理来寻找经济竞争中的根本出路。知品CRM考虑到部分中小企业对客户的管理手段相对于大企业较落后,还停留在传统的管理时代,依靠自身的力量还无法实现客户的智能管理,企业在更换销售员时,由于客户管理手段的落后,往往容易出现老客户流失问题。知品CRM是一款的营销、办公类客户管理软件,产品以CRM为核心,聚焦中小企业营销和服务,追赶传统的销售全流程管理,帮助用户企业更好更快的发展,知品CRM愿意做企业的良师益友,快速简便的管理客户。
深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式;运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台,并透过庞大的全球性商务网络,面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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