随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
知品数字化随访平台
多样化的随访途径
今创数字化随访系统不仅可以使用普通的电话进行随访,还支持*和手机客户端随访。
便捷的医患交流方式
充分利用手机应用终端、手机短信等通信方式,更好的与医生进行零距离沟通。
专业的统计分析
系统可以产生各种统计分析报表,从不同维度和粒度对数据进行统计分析,更好的提高医疗质量。

随访系统是帮助医生定期了解患者病情变化和指导患者的有效工具。通过随访系统可以提高医院医前及医后服务水平,同时方便医生掌握手资料以进行统计分析、积累经验,有利于医学科研工作的开展和医务工作者业务水平的提高,更好地为患者服务。

随访系统改善医患关系、提高医院管理水平和医疗服务质量、减少患者流失
从医院角度而言,面对竞争日趋激烈的医疗市场,随访成为医院改善医患关系、提高医院管理水平和医疗服务质量的重要手段。减少患者流失、提高自身医疗水平和患者满意度的同时,也迫切需要提升医院对患者的服务水平。

随访类型
1、关怀型随访
为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者,提升患者满意度。
2、管理型随访
满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。
3、科研型随访
收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平。
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