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产品描述

客户管理支持客户分配、客户共享 合同管理支持新增合同 销售机会支持新增销售机会 收款管理可管理客户回款、待收账款 数据统计可统计销售业绩
知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。
以一站式管理实现协同升级
HCRM一站式聚合多角色、多权限、务模式,客户数据在院内不同服务人员间实时共享与流转,无缝协同的工作模式能整体提升医疗机构的服务效能。
适配管理者、市场、客服、医护多角色,多权限保护客户隐私,巩固客户服务SOP
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客户是企业的重要资源,为了规范管理客户信息,减少销售人员任意创建客户造成大量冗余数据,同时防止多个销售人员跟踪同一个客户撞单造成资源浪费,您可以开启
功能。报备功能开启后,销售人员通过手工的方式新建客户时,会要求选择“报备审核人”以便审核新建的客户信息。
    审核人员会在“CRM提醒-待审核的客户报备”中收到一条新的“待审核的客户报备”。打开记录,选择“通过”或“驳回”。
通过:即通过报备审核,客户创建成功。通过后可以“更改客户负责人”或“转移公海”。
驳回:即未通过报备审核,客户创建失败。被驳回的客户将会被系统自动。
合并,查重,清洗;
退回:将客户退回公海。客户在跟进一段时间后没有效果而放弃,或是输单,可以将其退回公海,以便其他销售人员可以再领取并跟进,或是以后的某个契机再来挖掘此客户,以便客户资源能被充分利用。如果客户为非公海客户,需先选择退回的公海。如果客户是公海客户,则直接退回所属公海。
是针对公海功能而言的。锁定某客户,则该客户即使满足公海掉入规则也不会自动掉入公海。解锁状态下的客户,一旦满足公海掉入规则,即会自动掉入公海,掉入公海后供其他符合规则的用户认领。
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移动售后及客服
成单并不是销售的终结,而是新的销售过程的开始,这就要求企业要做好售后服务以及客户关怀。移动CRM就将售后和客户关怀完整地转移到了手机端,只要有客户反映售后问题,系统就会及时推送消息,确保客户的问题能及时得到解决。
此外,销售员可以在悟空移动CRM中定期对特定的客户发送免费邮件或手机短信进行节日慰问或生日祝福,增进与客户间的交流,做好客户关怀,提升客户满意。
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现代社会中客户数据管理软件,这是一款具有现代化且具有科技感的管理软件,企业在发展过程中使用软件之后,对企业客户数据进行管理,也能做到数据的同步性,减少员工合作之间的误差,在销售过程中配合,体现出销售的即时性。
现代企业的发展并不是单打斗就可以完成的,需要团队之间的配合,才能实现整体发展。
客户数据管理软件可以实现企业销售管理,做好团队之间的协调发展。销售人员在利用这个软件时写到客户数据管理软件系统,共享给有权限的其他组员。然后按照客户需求去推进项目,将客户需求写进客户数据管理软件系统之中。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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