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crm业务管理软件 业绩管理系统
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产品描述

客户管理支持客户分配、客户共享 合同管理支持新增合同 销售机会支持新增销售机会 收款管理可管理客户回款、待收账款 数据统计可统计销售业绩
知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。
利用CRM客户关系管理系统提供的多渠道的客户信息,确切了解客户的需求,增加销售的成功几率,进而提高销售收入。
  由于对客户的更多了解,业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点,有效进行销售,避免盲目的以价格让利取得交易成功,从而提高销售利润。
  CRM客户关系管理系统提供给客户多种形式的沟通渠道,同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性,利用这些数据,销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应,让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。
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360°客户管理
借助360°客户视图与客户分级、全生命周期跟进管理、客户数据分析功能,企业可落地客户差异化服务、盘活存量客户、获取更多客户,真正提升客户服务与客户价值。
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营销自动化
潜客分层分群运营,自动化培育转化
通过用户标签、公众号粉丝等条件建立目标人群,定向差异化运营。
营销自动化运营,可视化客户旅程设计,实现智能化营销培育。
存量中找增量,持续与老客户/潜在客户互动营销,实现复购增购。
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合同数据是重要的统计数据来源,通过和客户、产品、业务员等做关联,可以得出丰富的销售报表 。
合同详情中可以关联客户,销售订单;
回款是合同签订之后,合同完成收到客户款项时建立的记录,可以与回款计划形成关联。
新建回款时还有其他业务,比如支持:常见的,客户将多个订单一次打款。此时需要销售创建回款时,将本次到款的金额拆分到每个订单上,填写每个订单的本次回款金额。支持:针对回款周期较长的客户,销售团队可以事先创建回款计划,以便追踪和提醒。此时销售创建回款时,可以将本次到款的金额拆分到每个回款计划上,填写每个回款计划的本次回款金额。因回款涉及企业财务信息,需要相关财务人员审批确认。新建回款后,流程会自动流转至“回款财务”角色对应的人员确认。
有些企业回款周期较长、且分多次回款,销售需要建立回款计划,并根据回款计划给出提醒,方便追款。
新建回款计划其他业务,新建回款计划,选择销售订单,在计划回款金额中会带入
,建议计划回款金额=待回款金额。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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