crm客户关系管理系统 制造行业crm系统

知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验，在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡；在项目过程中，知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施，并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合，为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案，帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。
电销就是应用人工智能非常多的一个行业。传统的电销行业痛点较为突出，随着互联网时代向人工智能时代转变，越来越多的电销企业开始选择客户管理系统来替代传统的电销人员。
据研究统计，全国电销行业中，有将近700万的电销人员，而电销人员也以85后和90后居多。这些电话人员通常是在父母的精心照料下长大的，未受过委屈和挫折。而电销行业的简单、乏味、枯燥的工作，是这些好动的年轻人所不能轻易接受的。并且电销工作中的频繁拒绝和客户的不耐烦，也让很多电销人员无法忍受。电销人员的工作幸福感低、工资低、压力大，直接导致电销人员工作积性和质量下降，离职率不断增高，公司业绩较差，客户转化率逐年降低。并且因为电销人员的离职率增高，企业的人力资源成本就会有所增加。新报道的电销人员需要经过一个阶段的培训才能上岗工作，而增加的培训费用以及管理成本则都会拉低企业的利润率。 这是整个电销行业面临的严峻问题。

客户管理系统个性化才是企业想要的：每个企业的管理是千差万别的，营销手段也需要进行随时调整。所以定制的客户管理系统有相当的市场，能进一步满足企业的需求。企业使用客户管理来提率，进而根据企业管理的需求，随时修改为适合企业的业务流或工作流。如今，越来越多的企业开始关注本身的个性化需求，选择可定制的客户管理系统。而很多标准化的客户管理系统厂商也在标准的统一基础上，增加了可修改的个性化模块。

使用crm方便客户管理
1. 资料批量导入，一键分发。 客户管理无纸化，要多轻松就有多轻松；
2. 资源去重去错、资源重复利用。客户资产不浪费，时间、精力花在刀刃上；
3. 客户交接。员工离职，客户一键无缝交接，小记、录音全保留，客户丢；
4. 销售线索跟踪。系统保存所有的销售线索，哪些客户今天需要联系，哪些客户超过一周未跟进，哪些要转公海，一目了然、客户管理更轻松。

在销售、合同、收款过程中穿插工作流的流程管理，跨部门、跨人员操作更便捷； 内部沟通消息，实现一对一，一对多消息传递，实时弹窗提醒，生成消息记录，有效记录工作进程； 上级对下级或平级间任务下发或传递，详细记录任务执行过程和内容；并可实时提醒； 个人日程管理，记录个人日程安排，并到时提醒，避免因工作繁忙造成工作疏漏； 详细记录员工工作总结，工作报告； 公司规章制度、话术等知识库管理，员工随时学习，及时解答客户的相关提问；
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
http://www.zp218.com