客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
客户保有限定：灵活控制不同员工可以拥有不同类型的客户量上限，实 现人员能力与客户的化匹配。
以数据洞察赋能医疗客户运营
遵循全局思维设计的HCRM可跨系统、跨业态、跨机构采集客户服务数据，深挖数据价值并提供可视化洞察，助力医疗机构及医疗集团经营决策。
与HIS系统打通，综合客群数据分析，可跨机构集中部署
CRM，分为外企和内企，分为药厂和CRO，分为药物和器械，领域和产品类别不同，但管理的本质是相通的。你既要做每个工作时满足工作要求，又要掌握本质提升认知的境界，这就是哲学观：
从理论中来到实践中去，实践改善理论，理论实践
做CRM，无非是带领一群人，去把分配的项目做好，知人善任，根据具体环境、具体人手，设定具体function，建立流程尽量让岗位雇员熟悉份内工作，降低人力流动性
我们CRM需要把项目经验、领域、分期、受试者例数、分配的病例、入组时限、科室、牵头PI、药物名称等汇总。总部每月会将BD到的项目，按照不同成功概率发来标记后的项目，我们需要根据在手项目的可用FTE进行对应的“排兵布阵”，提前招募新雇员，梳理在研项目哪些将于六个月内到期，把每个雇员的可用FTE算好，然后把人力成本算出来（CRO需要压工作量），确保公司能清楚的知道我们的人力成本底线、程度，然后去竞标。
这个表格是外企CRO的，我不能发出来。但我内部自行做的一些工具，也是属于Central Resourcing Summary的，用这个工具，我能够管理我的上千名付费会员、数百名俱乐部会籍成员。
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的全球性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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