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查询功能:能完成预约号、退号、病人、科室、医师的状况、医师出诊时间、科室现状等查询;预约:用户可以在关注公众号后,在预约中自由选择时间、科室以及大夫进行线上预约。处理患者投诉,建议,为行政管理人员对管理方面提供依据。通过短信平台,对患者进行关怀问候,提醒,提高服务质量,留住患者。为增收效益。以优先服务窗口模式,满足不了解预约模式患者的需求,并充分利用爽约号源。
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