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四川病人出院随访软件电话 随访管理app
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产品描述

随访表单自定义添加 随访用户导入或对接HIS 随访执行*随访部门或人员 智能随访手动或自动 随访场景门诊、住院、体检、科研等
医院可推行患者制度。成立专职部门,由专人对出院患者和社区患者进行电话,对中了解的问题、患者的建议和需求,向医院有关部门和科室反馈,以做到及时改正完善。有些患者在住院期间对医疗服务有意见因在院不好说,但出院后患者就没有这方面的顾虑,可对医院工作管理中的问题畅所欲言,院方也可以了解到患者的真实意见,这样对改进医疗服务有很大的促进。
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随访管理信息系统包括随访模板撰写管理方案,随访每日任务设定、提醒及查询,随访结果导出,医院或住院病历、检验检查结果的查询等。
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医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容
2017年10月,第十九次指出:实施健康中国战略,全面建立优质的医疗卫生服务体系,健全现代医院管理制度。全民健康是健康中国的根本目的,即立足全人群和全生命周期两个着力点,提供公平可及、系统连续的健康服务,实现更高水平的全民健康。
2018年4月,办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见中明确指出要利用互联网加强对患者的管理。
2018年12月,国家卫生健康委办公厅印发的《电子病历系统应用水平分级评价标准(试行)》中明确规定电子病历 8 级别要求实现健康信息的整合,即整合跨机构的医疗、健康记录、体征检测、随访信息用于本部门医疗活动。
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随着生活质量的提高和健康意识的增强,越来越多的患者开始关注出院后锻炼、用药等与保持健康状态相关的问题。目前我国医疗延伸多由病房责任护士通过电话随访、上门访视等方式实现。我院初期的随访工作是通过电话随访,发现很多问题,随访工作流于形式,随访流程繁杂,医生参与率低。随访人员不足,素质参差不齐,缺乏经验和沟通技巧,难以应对患者的需求。
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