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处理患者投诉,建议,为行政管理人员对管理方面提供依据。通过短信平台,对患者进行关怀问候,提醒,提高服务质量,留住患者。为增收效益。创新分诊导引模式,提高患者预约的准确性。预约:网上预约全流程服务,再预约时间段优先,减少等候时间退号处理功能:能完成病人退号,并能正确处理病人日期、午别、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计等;
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