客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
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1. 整合手机、座机、短信、QQ、邮件等多种客户开发工具。让企业、客户一触即达；
2. 适于电销、网销、面销等多种销售方式。PC+手机APP，办公随时随地；
3. 一键拨号、自动连拨、客户快速分类、自动保存小记、预约提醒。客户分流更快捷，客户跟进不遗漏；
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客户标签画像与行为分析
识别高质量线索
多触点追踪潜客行为，跨渠道统一潜客身份，构建360°画像。
根据潜客行为多维度智能评分，快速识别潜客意向度。
智能化标签管理，形成有效客户洞察，筛选标签触达目标客户。
呼叫中心集成
无缝衔接主流呼叫中心系统，支持来电自动、语音线上保存、一键、一键提工单。
客服工作台
一站式客服工作平台，智能展示当前客户信息及服务记录，知识库、协助等能力解决客户问题。
服务工单调度
择优调度企业内部与外部伙伴的服务资源，支持自动派单与甘特图/地图的人工派单，提升派单效率。
客户评价
面对面扫码评价、微信公众号消息评价，真实了解客户满意度，提升服务质量。
差异化客户回收：针对不同级别的客户限定不同的跟进时间，督促销售及 时跟进客户，否则客户自动回收公海重新分配其他销售跟进；
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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