随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
随访系统经济效益:
1.通过系统可筛选随访患者,减少随访人员的无意义随访工作,减少随访人员的数量,降低随访工作的人工成本;
2.通过系统筛选出重要随访患者,可提供医院复诊率。
医院可推行患者制度。成立专职部门,由专人对出院患者和社区患者进行电话,对中了解的问题、患者的建议和需求,向医院有关部门和科室反馈,以做到及时改正完善。有些患者在住院期间对医疗服务有意见因在院不好说,但出院后患者就没有这方面的顾虑,可对医院工作管理中的问题畅所欲言,院方也可以了解到患者的真实意见,这样对改进医疗服务有很大的促进。
由于患者医学知识有限,在医院的时间短促,患者与医生没有足够的交流时间,根本无法满足患者对疾病了解、病情变化处理等需求。医院往往通过纸质或口头方式进行健康教育出院后采用电话随访的方式。但由于医护人员精力有限,这些内容的梳理工作难以落实。某些疾病也是需要患者在家恢复疗养,而居家护理内容相对较为专业,这就需要所属的病区护士做专科指导,给出院患者提供持续的安全**。利用知品智能随访系统推行院前、院中、院后的一体化医疗服务模式,可以将医疗服务延伸至院后和家庭,使住院患者的院外和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导是必然趋势。
随访系统将医疗服务延伸至院后和家庭,得到科学、专业、便捷的服务和指导
很多患者在出院后不知道如何进行居家护理及,遵医行为依从性较低,部分可导致疾病的复发与恶化。
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