客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
商机销售流程
流程细分，多阶段管控，多样化任务类型，明确告知销售人员“什么时间、需要做什么事情”， 规范销售过程，加速商机赢单。
CRM营销自动化软件为团队提供了一种简化的方式来启动营销活动，以及自动执行重复性任务。选择正确的解决方案几乎完全取决于您组织的个人需求。公司规模、行业、环境和现有业务实践都会对营销自动化的有用程度产生影响。核心营销自动化功能使您能够：
使用开箱即用的模板或从头开始构建自定义模板，自动向您的整个联系人列表发送电子邮件和回复。在活动中期修改您的资源以获得更好的结果并创建更个性化的电子邮件。
根据您的潜在客户和其他电子邮件联系人不断变化的行为、兴趣和特征，对其进行动态细分。
利用自动化工作流—响应特定触发器或根据一组规则和预定义条件自动执行的任务。
根据人口统计数据为每个客户自动定制消息。
在潜在客户通过您的渠道时对其进行评分，以确定销售机会。
客户公海的主要特点是：可将公共的客户资源设置为公海客户，将公海客户分配或领取给某些销售（公海成员），每个销售只能领取一定数量的公海客户，且在期限内必须达成签约或跟进目标，否则客户就会自动回归公海中重新分配给其他销售。
主动退回：客户跟进一段时间没有效果而放弃跟进，或是直接输单等原因，可将客户主动退回公海。
被动回收：每个公海可配置回收规则，限定客户跟进时间，保证销售的积性，以加速客户流转。如果客户未成交则客户会被回收。
主动领取：销售可根据自己擅长的技能或是地区归属主动领取客户，以促进业绩。
被动分配：企业可根据客户的重要级别及销售的技能优劣合理分配客户，以化促成交易。
客户-成交客户：根据成交动作的配置，客户下商机赢单 或 新建销售订单并已被确认 或 新建了合同都会成为成交客户。
成交客户-公海：企业有多种产品，或是产品可以多次购买，即使是成交客户，也可以退回公海，进行下一次的交易。
公海-公海：由于客户地址变更、客户规模壮大或业务调整等各种原因可以将客户从原有公海转移至更合适的公海中。
利用CRM客户关系管理系统提供的多渠道的客户信息，确切了解客户的需求，增加销售的成功几率，进而提高销售收入。
由于对客户的更多了解，业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点，有效进行销售，避免盲目的以价格让利取得交易成功，从而提高销售利润。
CRM客户关系管理系统提供给客户多种形式的沟通渠道，同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性，利用这些数据，销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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