客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
数据管理难度升级，使得客户运营体系成为管理标配
各平台数据呈孤岛式，没有建立数据中心统一管理，新思维下的一体化客户运营体系可以打破传统局限，更好地帮助医疗机构管控多维度数据，实现数字化转型。
知品CRM是一款简单实用的客户关系管理系统(CRM)，同时集成办公、财务、进销存、呼叫中心等一体化解决方案，专为中小企业设计，以简单实用为主。采用云计算方式提供服务，拥有网页版、电脑版和手机版，多终端数据完全实时同步。 在设计上力求简单、实用，一看就能懂。使用客户无忧，可以保存客户资料及相关信息不丢失，有效积累客户，防止撞客，提高销售业绩，防止因员工离职导致客户流失，并有效促进团队协作。
客户服务化被动为主动，亟需数字化工具支持精细运营
互联网平台的多样化发展，催生了医疗机构“主动式”服务模式，驱动HCRM向客户全生命周期精细化运营方向升级换代，在不同阶段适时为客户推荐合适的产品服务，延长客户服务链条。
详细记录历次给客户的报价记录，避免出现多次报价不一致的情况； 详细记录合同具体的信息，保存合同电子原件，根据合同信息自动生成业绩完成图表； 根据合同信息，生成财务记录，详细记录回款过程，回款方式；下次付款的时间提醒； 对合作客户的后期跟进，，提升客户满意度，为后续合作打下基础； 及时记录客户投诉建议，并尽快解决问题，记录解决过程；
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的全球性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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